طرح و رسیدگی به شکایات مشتریها
درود به همگی عزیزان
تصمیم گرفتم تاپیکی جهت نوشتن وتوضیح خواستن مشتریان ایجاد کنم
در این تاپیک مشتریانی که به هر دلیلی اعتراض یا نارضایتی از عملکرد من دارند میتونند مشکلشون رو مطرح کنند
به تجربه ثابت شده این جور تاپیکها همیشه پتانسیل بالائی برای دور شدن از هدف دارن
برای جلوگیری ازاین موضوع قوانین زیر لازم هست
قوانین :
1- هرگونه بحث روی هوا و بدون مدرک ابتدا تذکر و سپس پاک خواهد شد
2- توهین تهدید یا تمسخر واستفاده از کلمات زشت پاک شده و کاربر مسدود خواهد شد
3- بحثهای خارج از موضوع پاک خواهد شد
4- نوشتن مطلب قبل از تماس تلفنی یا حضوری مجاز نیست..اگر کسی از راههای معمول مثل تلفن یا ایمیل باز هم احساس نارضایتی داشت میتونه مشکلش را بنویسه.
شاید این تاپیک باعث "شفاف سازی و رفع توهمات و زیاده خواهی" معمول برخی از ما ایرانیها بشه...
و گرچه بعید میدونم ولی شاید هم باعث "رفع سوء تفاهمات و دلگیریهای بی مورد" بشه که امیدورام اینطور بشه
** آخرین ویرایش در پنج‌شنبه 28 آذر 92 - 8:45 PM _______________________________________________________________________
پروژه های حرفه ای الکترونیک و کامپیوتر در www.khazama.com
مجموعه متن باز نامهای اصیل ایرانی
وبلاگ نوشته های شخصی من
|
